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海南旅投:“五一”假期,經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)紛呈,服務(wù)品質(zhì)廣受贊譽(yù), 多元業(yè)態(tài)共繪海南旅游新圖景

發(fā)布日期: 2025-05-07      瀏覽次數(shù): 125      打印

“五一”假期,海南旅游市場(chǎng)迎來(lái)新一輪消費(fèi)熱潮。海南旅投搶抓機(jī)遇,旗下免稅、酒店、景區(qū)、游船等核心板塊表現(xiàn)亮眼,為游客提供了高品質(zhì)、多元化的旅游體驗(yàn),展現(xiàn)出強(qiáng)勁的市場(chǎng)活力和創(chuàng)新動(dòng)能。

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海汽集團(tuán)旗下海旅租車(chē)業(yè)務(wù)憑借靈活便捷的服務(wù)優(yōu)勢(shì),“五一”期間訂單量穩(wěn)步增長(zhǎng),峰值出租率超95%,運(yùn)營(yíng)效率持續(xù)優(yōu)化,為游客提供了高品質(zhì)的自駕出行體驗(yàn)。環(huán)島旅游觀光巴士通過(guò)優(yōu)化線路服務(wù)與票務(wù)策略,接待量穩(wěn)健,營(yíng)收同比增長(zhǎng)65%,進(jìn)一步串聯(lián)全島熱門(mén)景點(diǎn),助力游客深度海島游,成為自由行游客的熱門(mén)選擇。

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海南離島免稅市場(chǎng)持續(xù)釋放吸引力。三亞海旅免稅城通過(guò)多元促銷(xiāo)活動(dòng)與沉浸式購(gòu)物場(chǎng)景優(yōu)化,推出“玩轉(zhuǎn)假期?海旅造趣節(jié)”等主題活動(dòng),精準(zhǔn)匹配游客需求,酒水、時(shí)尚等品類(lèi)熱度攀升,營(yíng)收同比增長(zhǎng)35%,假期進(jìn)店人數(shù)同比增長(zhǎng)6%,服務(wù)品質(zhì)與消費(fèi)體驗(yàn)全面升級(jí)。

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南麗湖歡樂(lè)灣通過(guò)優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,假期接待游客6680人次,客訴歸零達(dá)成率100%,游客對(duì)“環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)高效”等評(píng)價(jià)持續(xù)提升。

集團(tuán)旗下酒店表現(xiàn)突出,各酒店通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與差異化服務(wù),推出特色套餐及主題活動(dòng),如“島民專(zhuān)享”、“暑期早鳥(niǎo)”等,有效吸引客群并提升品牌影響力,整體營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)38%。三亞悅榕莊與競(jìng)對(duì)酒店相比,以95%的入住率位居榜首,成為高端度假市場(chǎng)的標(biāo)桿。三亞鹿回頭國(guó)賓館營(yíng)收同比大幅增長(zhǎng)47%,入住率提升60%,在攜程平臺(tái)預(yù)訂量穩(wěn)居競(jìng)爭(zhēng)圈首位。

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海旅游船業(yè)務(wù)持續(xù)回暖,“五一”期間開(kāi)航33航次,接待游客1234人次,營(yíng)收環(huán)比增長(zhǎng)37%。??谑袌?chǎng)推出融合“老爸茶”文化的日間游船項(xiàng)目,市占率達(dá)46%;儋州休閑漁船試運(yùn)營(yíng)期間,“鄰昌礁趕海探秘”等特色航線收獲游客好評(píng),為暑期產(chǎn)品升級(jí)奠定基礎(chǔ)。

娥仙嶺景區(qū)以“線上爆破+線下深耕”策略實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng),接待游客同比增長(zhǎng)153%,營(yíng)業(yè)收入同比激增124%,創(chuàng)歷史新高。短視頻直播與異業(yè)聯(lián)盟引流成效顯著,國(guó)際賽事預(yù)熱進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)聲量。

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木欄頭燈塔文化驛站一期開(kāi)放。試運(yùn)營(yíng)期間,吸引游客4000人次,并被海南日?qǐng)?bào)大篇幅報(bào)道。驛站計(jì)劃推出燈塔音樂(lè)會(huì)、星空觀測(cè)等新項(xiàng)目,持續(xù)豐富文旅場(chǎng)景,打造海南東線旅游新地標(biāo)。

康泰旅游自由行與定制化需求成為增長(zhǎng)引擎,精準(zhǔn)匹配游客個(gè)性化需求,助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。總營(yíng)收同比增長(zhǎng)15%,其中散客門(mén)票業(yè)務(wù)表現(xiàn)尤為亮眼,出游人數(shù)同比增281%,國(guó)際定制游營(yíng)收增長(zhǎng)227%,彰顯高端服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

海南旅投將以“五一”佳績(jī)?yōu)槠瘘c(diǎn),深化產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化旅游產(chǎn)品,提升服務(wù)品質(zhì),緊抓暑期市場(chǎng)機(jī)遇,推動(dòng)“文旅+”融合,助力全域旅游高質(zhì)量發(fā)展,為海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)注入新動(dòng)能。

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